鐵路部門(mén)持續(xù)提升暑運(yùn)服務(wù)品質(zhì)改善旅客出行體驗(yàn)
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作者:htcmedia
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發(fā)布時(shí)間: 2023-08-28
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8月以來(lái)，旅游客流持續(xù)走高。鐵路部門(mén)根據(jù)旺盛的旅客出行需求，加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，為旅客出行提供更多便利。
鐵路部門(mén)不斷豐富客運(yùn)產(chǎn)品供給，在北京、上海、廣州、西安、杭州、黃山等主要旅游城市間加大旅游列車(chē)開(kāi)行力度，與景區(qū)、酒店協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，提供全程旅行服務(wù)。各鐵路局集團(tuán)公司加強(qiáng)客源營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)好紅色游、研學(xué)游等特色旅游列車(chē)，積極打造精品旅游列車(chē)品牌。中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司開(kāi)好“熊貓專(zhuān)列”，在列車(chē)上推出熊貓主題特色餐飲，組織旅客乘專(zhuān)列體驗(yàn)沿途民俗風(fēng)情。中國(guó)鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司開(kāi)好“草原之星”旅游專(zhuān)列，成立“柳蘭花”客運(yùn)專(zhuān)班服務(wù)小組，配備多語(yǔ)種服務(wù)工作人員，引導(dǎo)旅客快速安全乘降。中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司推出一線(xiàn)多游、快旅慢游、文旅融合旅游線(xiàn)路，開(kāi)出多趟旅游列車(chē)，載旅客暢游京津冀，滿(mǎn)足旅客多樣化出行需求。
鐵路部門(mén)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，持續(xù)擴(kuò)大計(jì)次票、定期票等新型票制產(chǎn)品應(yīng)用范圍。繼推出20次/90日計(jì)次票、30日定期票產(chǎn)品后，鐵路部門(mén)不斷推進(jìn)客票產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，結(jié)合旅游經(jīng)典線(xiàn)路，試點(diǎn)推出昆大麗旅游計(jì)次票產(chǎn)品，并在8月中旬推出“武漢+武當(dāng)山+襄陽(yáng)”和“武漢+神農(nóng)架+襄陽(yáng)”旅游計(jì)次票產(chǎn)品，為自由行游客乘車(chē)出行提供更多便利。
截至7月底，鐵路部門(mén)已在55條線(xiàn)路推出20次/90日計(jì)次票和30日定期票產(chǎn)品，覆蓋30個(gè)省區(qū)市的581個(gè)車(chē)站，廣受旅客歡迎。
文章轉(zhuǎn)自中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司：http://www.china-railway.com.cn